Nous proposons une sélection de vaisselle en céramique artisanale portugaise. Nos collections incluent des assiettes, bols, plats, tasses et autres articles uniques, fabriqués avec soin par des artisans au savoir-faire traditionnel.

Write a clear and concise answer to guide yOui, nos pièces sont fabriquées selon un processus artisanal. Elles sont d'abord moulées avec soin pour garantir une forme harmonieuse, puis émaillées et peintes à la main par des artisans portugais. Chaque pièce est unique, avec de légères variations de couleur et de texture qui témoignent de son authenticité et de son caractère artisanal.

Notre service client est joignable par e-mail à contact@edelceramics.com ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous nous engageons à répondre sous 24 à 48 heures.

Oui, nous avons une offre dédiée aux professionnels de la restauration et de l’hôtellerie. Contactez-nous pour un devis personnalisé et des conditions adaptées à vos besoins.

Oui, nos produits sont entièrement compatibles avec le lave-vaisselle et le four à micro-ondes. Ils peuvent également être utilisés dans un four traditionnel jusqu'à 200°C et résistent aux basses températures du congélateur. Grâce à leur haute qualité et à leur excellente résistance aux chocs thermiques, nos pièces supportent les variations de température sans risque de fissures, à condition d’éviter les chocs thermiques extrêmes (exemple : passage direct du congélateur au four chaud).

Oui, nous nous engageons dans une démarche durable en travaillant avec des artisans portugais utilisant des matériaux naturels et des techniques respectueuses de l’environnement.

Nous livrons dans toute l’Union Européenne. Les délais varient selon la destination :France & Belgique : 3 à 5 jours ouvrés. Autres pays de l’UE : 5 à 7 jours ouvrés

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Ils s’affichent lors de la validation du panier. La livraison est offerte à partir de100€ d’achat suivant les déstinations.

France

9,90 €, déduits du remboursement.

Allemagne
11,90 €, déduits du remboursement.

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11,90 €, déduits du remboursement.

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Colis refusé sans explication : Nous le considérerons comme un retour et retiendrons 9,90 €
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Le remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrés après réception des articles retournés en bon état. Le montant sera recrédité via le moyen de paiement initial.

Les articles doivent être emballés comme à la réception, dans leur emballage d’origine. Nous ne pourrons procéder au remboursement que si les produits nous parviennent intacts et dans leur emballage d’origine.